Booking sous surveillance européenne




Le 14 Mai 2024, par Aurélien Delacroix

La Commission européenne impose de nouvelles contraintes réglementaires à Booking.com, la célèbre plateforme néerlandaise de réservation d'hôtels. Cet acteur majeur du secteur touristique doit désormais se conformer au règlement sur les marchés numériques (DMA) pour continuer ses activités au sein de l'Union européenne.


Booking a six mois pour s'adapter

Depuis le début mars, le DMA, une initiative destinée à réguler les pratiques des géants de la technologie, s'applique à plusieurs grandes entreprises telles qu'Alphabet, Amazon, Apple, Meta, Microsoft, et le réseau social TikTok. Ce règlement vise à prévenir les abus de position dominante et à favoriser une concurrence plus équitable, permettant ainsi un marché plus équitable avec les startups en Europe. Booking.com rejoint maintenant cette liste de sociétés surveillées de près, avec un cadre imposé pour limiter les pratiques qui pourraient fausser la concurrence.

Thierry Breton, commissaire européen au Numérique, a souligné l'importance de cette intégration : « Booking est un acteur important dans l'écosystème touristique européen, nous allons nous assurer qu'il respectera complètement ses obligations ». Booking a donc six mois pour ajuster ses pratiques commerciales et se conformer pleinement aux exigences du DMA.

Vers une meilleure régulation du numérique

L'impact du DMA sur les entreprises concernées est considérable. Il les contraint à déclarer toute tentative d'acquisition dans le secteur numérique européen et interdit l'utilisation des données récoltées auprès de leurs clients pour les concurrencer directement, une pratique dont Amazon a été accusé par le passé. Les entreprises doivent également garantir à leurs clients un accès équitable à ces données, augmentant ainsi la transparence et la loyauté des pratiques commerciales.

Parallèlement, la Commission examine la possibilité d'appliquer le DMA à d'autres plateformes, comme le réseau social X (anciennement Twitter). Une décision est attendue dans les cinq prochains mois, ce qui pourrait élargir encore le champ d'action de ce règlement.

Les nouvelles mesures prises par la Commission européenne reflètent un effort accru pour réguler efficacement les grandes plateformes numériques, souvent accusées de monopoliser le marché et de limiter la compétition. En imposant des règles plus strictes à des entreprises comme Booking, l'UE espère non seulement protéger les intérêts des consommateurs mais aussi stimuler l'innovation et la croissance économique au sein de l'espace européen.