Le rôle social méconnu des commerces de proximité en France




Le 17 Septembre 2024, par François Lapierre

Une étude révèle l’importance des commerces de proximité dans le renforcement du lien social en France, en particulier pour les seniors et les aidants. Ces lieux de consommation se révèlent être bien plus que de simples points de vente, offrant des espaces de convivialité et d’interactions humaines, au point d’influencer la qualité de vie des habitants.


Les commerces, des lieux de rencontre pour les seniors

Les supermarchés, boulangeries et autres boucheries ne se limitent pas à leur fonction première de vente. Ils jouent également un rôle crucial dans la création de liens sociaux. Selon une étude menée par l’Observatoire Société et Consommation (ObSoCo) et la foncière Galimmo, près d’un Français sur deux (48 %) déclare avoir noué des relations d’amitié avec d’autres clients ou commerçants en faisant ses courses. 

Ce phénomène est particulièrement marqué chez les seniors. En effet, 57 % des personnes âgées de 55 à 64 ans et de 65 à 75 ans affirment avoir établi des amitiés dans ces lieux, contre 39 % chez les jeunes de 18 à 24 ans.

Les aidants, ces personnes qui assistent un proche en raison de son âge, d’une maladie ou d’un handicap, trouvent également dans les commerces un espace propice aux interactions sociales. Près de six aidants sur dix (59 %) déclarent avoir tissé des liens avec d’autres personnes dans ce cadre. Ce rôle social des commerces de proximité est donc particulièrement bénéfique pour les groupes souvent isolés, comme les seniors et les aidants.

Un impact significatif sur la qualité de vie des Français

Au-delà des relations interpersonnelles, l’étude souligne l’influence positive des commerces de proximité sur la qualité de vie. En effet, 71 % des sondés estiment que ces lieux contribuent à améliorer leur quotidien. Cette opinion est partagée de manière homogène à travers les différentes tranches d’âge, allant de 69 % à 74 % selon les répondants. Les petits commerces sont ainsi perçus comme des piliers de la vie locale, permettant de renforcer le sentiment d’appartenance à une communauté.

L’aspect social des commerces se traduit également par une réduction de l’isolement pour 57 % des Français. Par ailleurs, 52 % des sondés indiquent que la présence de commerces influence leur décision de s’installer ou de rester dans une ville. Cela montre l’importance de ces lieux non seulement sur le plan économique, mais aussi en tant que moteurs de l’intégration sociale.

Malgré cet attachement aux petits commerces, les centres commerciaux conservent une place de choix dans les habitudes de consommation des Français. L’étude révèle que 60 % d’entre eux fréquentent un centre commercial au moins une fois par mois, une proportion en légère hausse par rapport à l’année précédente. Ce constat souligne l'équilibre entre les différents types de commerces, où l’un n’exclut pas l’autre mais répond à des besoins complémentaires.